Приём работ на конкурс завершён
Войти
Приём работ на конкурс завершён
Личный кабинет

Чат-бот МФЦ: что умеет и как пользоваться.

Автор

Попов Владимир

Дата публикации: 27.10.2025

ВГТРК Оренбург

Описание работы

В Оренбургской области официальный чат-бот МФЦ в мессенджере MAX научился не просто отвечать на вопросы, а вести полноценный диалог. Цифровой помощник работает на базе системы «Виртуальный ассистент» и заменяет почти 200 живых операторов.